在这个五一假期
普洱有一群志愿者奔赴各景区景点
公园广场、火车站
公共文化设施、咖啡庄园
以“情”为桥
以“心”为路
用一抹抹“志愿红”
让四方游客暖意融融!
为做好“五一”期间旅游志愿服务工作 ,进一步提升旅游服务质量,给广大游客提供优质、便捷、暖心、安全的旅游服务,2024年5月1日—5日,在市志愿服务协调领导小组、市(区)委文明办、民政局、文化和旅游局的指导下,市志愿服务联合会、区茶城志愿者协会、团思茅区委联合普洱学院、云南农大热带作物学院、普洱茶学院、普洱卫校共同组织550余名志愿者开展志愿服务工作,助力普洱假期文化和旅游活动的开展。
为缓解景区景点、咖啡庄园服务接待压力,围绕游客节日期间的急难愁盼问题,普洱市在茶马古道、普洱太阳河国家森林公园、中华普洱茶博览苑、小凹子咖啡庄园、大开河梅子咖啡庄园、天玉庄咖啡庄园、爱伲咖啡庄园等重点4A级景区景点以及咖啡庄园处安排300余名志愿者,提供游客咨询、辅助购票、问询引导、文明宣传、游览讲解、秩序维护、特殊群体帮扶等志愿服务工作。
在重点活动场所梅子湖公园,设置了多个志愿服务点,225余名志愿者们在各个志愿服务点开展旅游咨询、维护秩序、分流引导、秩序维护、椅子摆放、物料摆放、模特巡游、推介普洱特色旅游资源,宣传文明旅游新风、劝导不文明行为等志愿服务工作,为市民和游客们排忧解惑,志愿者们忙碌的身影给普洱市“五一”假期文化和旅游活动增添了一道道靓丽的风景。
为缓解“五一”假期前后人口流量剧增导致的交通出行压力,在普洱火车站等重点交通运输场所,30余名志愿者分工明确,职责清晰。售票厅、安检口、出站口等处,到处都有他们忙碌的身影。他们为旅客提供咨询指引,配合车站管理人员安检,协助上梯旅客搬运行李,帮助行动不便的旅客取票检票,维护进出口良好秩序。
在重点文化文艺活动场所茶马古城,100余名志愿者每天14:30开始上岗,持续为广大游客提供旅游咨询、秩序维护、应急处置等便民服务,通过定点、定时、定人、定责,实行志愿服务全程高效,积极解疑答惑,让广大市民游客有序出行,玩得舒心。
志在愿行,志愿者们把自我的“快乐”融入服务过程中,用微笑和行动去帮助他人,用温暖和无私去关爱他人,积极践行了“奉献、友爱、互助、进步”精神,立足了为广大群众和游客做好事、做实事,营造了热情好客的节日氛围,展示了普洱城市形象。
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